Webinare – Trainings – Seminare

Wie man mit guter Kommunikation Kunden gewinnt, eine Vertrauensbasis aufbaut, so nebenbei Kundenbindung betreibt und Umsätze steigern kann – das alles zeige ich Dir in meinen Webinaren und Präsenzseminaren.

Als 60 minütiges Webinar zum Reinschnuppern in ein Thema, oder als Ganztagesseminar
für einen tiefen Einblick:

• Kommunikation in Zeiten von Krise
  Wie umgehen mit der Verunsicherung auf beiden Seiten des Counters.
• Angst. Bitte nicht füttern.
  Wie eigene Ängste defininieren, rationalisieren und vielleicht ad acta legen.

Als Präsenzseminar im Duett mit Kathrin Zipfel (Kommunikationspsychologin, Mediatorin)
für 10-16 Teilnehmer:

• Neu! Azubi all inclusive Erster Eindruck, Körpersprache, Business Etikette bis hin zum Verkaufsgespräch 2-tägig
• Ausbilder 4.0 Pädagogische Psychologie für Ausbilder  2-tägig
• Körpersprache und Präsenz „Ich wirke, also bin ich… “  1-tägig
• Lust am Hörer – Nein, keine Erotikseminar 🙂 Einfach gerne gekonnt telefonieren  2-tägig

Noch in Vorbereitung ist:

• Nachhaltiger Tourismus und Klimaschutz – als Webinar
  und 2-tägige Präsenzschulung mit Abschlußprüfung und Zertifikat
  in Zusammenarbeit mit Matthias Beyer von mascontour.info
• Hos geldiniz – Herzlich Willkommen in der Türkei! Türkische Sprache, Kultur und natürlich: Küche.
  zusammen mit Deniz Julia Güngor von Feinsprecher.net