Webinare – Trainings – Seminare

2018 Meine Präsenzseminare für den DRV

  • Azubi all inclusive – das 1×1 der perfekten Kundenbetreuung für noch junge Kollegen
    Termine: 01.02. Berlin / 15.05. Hamburg / 20.09. Berlin
  • Ausbilder 4.0 – Tipps und Tricks im Umgang mit den jungen Genererationen, neue Lehrmittel, -methoden uvm.
    2 Teile, unabhängig buchbar
    Termine:
    Teil 1: 01.03. München / 11.09. Köln
    Teil 2: 15.03. München / 25.09. Berlin
  • Kundenansprache in Krisenzeiten – Eine Gebrauchsanweisung für heikle Themen am Counter
    Termine: 18.05. Hamburg / 16.10. Frankfurt

Anmeldungen ab sofort möglich, bitte direkt beim DRV unter
https://www.drv.de/service/weiterbildung-fuer-touristiker.html

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Meine AEVO (Ausbilder der Ausbilder )Kurse an der IHK Berlin in 2018:
11. + 15.-19.01. Crash Kurs
05.-21.02. Intensiv Kurs
09.-25.04. Intensiv Kurs
Anmeldungen über:
https://www.ihk-berlin.de/pruefungen_lehrgaenge/IHK_Die_Weiterbildung/Lehrgaenge__Seminare/Ausbilderqualifizierung__Dozentenqualifizierung/Ausbilderlehrgaenge/2277752

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Exklusiv für Reisebüros:  60-minütige Webinare zu u.a. diesen Themen, bitte sprecht mich für Termine und Preise an.

  • Kommunikation in Zeiten von Krise
    Eine Gebrauchsanweisung für heikle Themen am Counter
  • Angst. Bitte nicht füttern.
    Wie eigene Ängste defininieren, rationalisieren und vielleicht ad acta legen.
  • Die jungen Generationen
    Wie Y’loner ticken und man Z’ler motiviert

Bald folgen Termine für die Beratung und den Verkauf von Nachhaltigem Tourismus auch in 2018!