Webinare – Trainings – Seminare
Wie man mit guter Kommunikation Kunden gewinnt, eine Vertrauensbasis aufbaut, so nebenbei Kundenbindung betreibt und Umsätze steigern kann – das alles zeige ich Dir in meinen Webinaren und Präsenzseminaren.
Aktuell: Kundenansprache in Krisenzeiten
Ganztagesseminar beim DRV am 08.09.17 in Frankfurt Details hier
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Als 60 minütiges Webinar zum Reinschnuppern in ein Thema, oder als Ganztagesseminar
für einen tiefen Einblick:
- Kommunikation in Zeiten von Krise
Wie umgehen mit der Verunsicherung auf beiden Seiten des Counters. - Angst. Bitte nicht füttern.
Wie eigene Ängste defininieren, rationalisieren und vielleicht ad acta legen.
Als Präsenzseminar im Duett mit Kathrin Zipfel (Kommunikationspsychologin, Mediatorin)
für 10-16 Teilnehmer:
- Neu! Azubi all inclusive Erster Eindruck, Körpersprache, Business Etikette bis hin zum Verkaufsgespräch 2-tägig
- Ausbilder 4.0 Pädagogische Psychologie für Ausbilder 2-tägig
- Körpersprache und Präsenz „Ich wirke, also bin ich… “ 1-tägig
- Lust am Hörer – Nein, keine Erotikseminar 🙂 Einfach gerne gekonnt telefonieren 2-tägig
Noch in Vorbereitung ist:
- Nachhaltiger Tourismus und Klimaschutz – als Webinar
und 2-tägige Präsenzschulung mit Abschlußprüfung und Zertifikat
in Zusammenarbeit mit Matthias Beyer von mascontour.info - Hos geldiniz – Herzlich Willkommen in der Türkei! Türkische Sprache, Kultur und natürlich: Küche.
zusammen mit Deniz Julia Güngor von Feinsprecher.net