Webinare – Trainings – Seminare

Meine Themen 2019 drehen sich rund um Ausbildung.
Der Nachwuchsmangel macht sich branchenübergreifend bemerkbar. Nicht alle Unternehmen können ihre freien Ausbildungsplätze besetzen und manche finden gar keine geeigneten Bewerber. Hat man dann doch Auszubildende gefunden, hoffen die Betriebe, dass ihre Azubis nicht zu den fast 25 % gehören, die ihren Ausbildungsvertrag vorzeitig beenden (Quelle: https://www.bmbf.de/pub/Berufsbildungsbericht_2017.pdf).
Die Gründe für die Aufkündigung sind vielseitig. Die meist genannten Leistungs- und Zeitdruck, schlechte Pausensituation, Probleme mit Kolleg_innen/Vorgesetzten, ständige Erreichbarkeit, Lage der Arbeitszeiten/Schichtdienst und einige mehr. (Quelle Ausbildungsreport 2018 unter www.dgb.de)
Als Betrieb kann man einfache, kostengünstige und sehr wirkungsvolle Maßnahmen ergreifen, um aus Auszubildenden zukünftige Fachkollegen zu machen. In dem man seine Ausbilder nicht nur aufgrund ihrer fachlichen Kompetenz auswählt, sondern diese auch in methodisch-didaktischen und jugend-psychologischen Komponenten regelmäßig schult. Dadurch lässt sich eine bessere Ausbildung der Nachwuchstalente ermöglichen, da individuell und pädagogisch wertvoll auf deren Bedürfnisse eingegangen wird. Das Verhältnis zwischen Ausbilder und Azubi sollte vertrauensvoll sein und das Erlernen, sowie das Beibringen eines Berufsbildes Spaß machen  – dann gelingt Ausbildung!

Dazu gibt es beim DRV zwei spezielle Kurse für Touristiker in 2019, Termine folgen.

  • Azubi all inclusive – das 1×1 der perfekten Kundenbetreuung für noch junge Kollegen
    Termin 2019 folgt
  • Ausbilder 4.0 – Tipps und Tricks im Umgang mit den jungen Genererationen, neue Lehrmittel, -methoden uvm.
    2 Teile, unabhängig buchbar
    Termine 2019 folgen

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Meine AEVO (Ausbildung der Ausbilder )Kurse an der IHK Berlin in 2019:
14.-30.01.2019 Intensiv Kurs
11.-22.02.2019 Intensiv Kurs
11.-27.03.2019 Intensiv Kurs
06.-22.06.2019 Intensiv Kurs
31.07.-09.08.2019 Crash Kurs
16.-27.09.2019 Intensiv Kurs
14.-30.10.2019 Intensiv Kurs
27.11-06.12.2019 Crash Kurs

Anmeldungen über: https://www.ihk-berlin.de

Gerne kann ich auch exklusiv für Euer Unternehmen Kurse für angehende Ausbilder geben,
oder Auffrischungskurse mit methodisch-didaktischem und jugend-psychologischem Input.

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Seminare

Speziell für die Touristikbranche ein 2-Tages-Seminar:
Nachhaltiger Tourismus – Was ist das überhaupt?
Was sind die Qualitätsmerkmale/Vorteile nachhaltiger Reisen?
Habe ich überhaupt welche in meinem Portfolio?
Ganz bestimmt sogar! In diesem Grundlagenseminar zeige ich zusammen mit Matthias Beyer von mascontour.com, was das besondere an nachhaltigen Reisen ist und wie ihr damit Kunden begeistern könnnt.
Termine 2019 auf Anfrage

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Webinare

Exklusiv für Reisebüros:  60 Minuten u.a. zu diesen Themen:

  • Kommunikation in Zeiten von Krise
    Eine Gebrauchsanweisung für das heikle Thema am Counter, wenn es wieder kriselt
  • Angst. Bitte nicht füttern.
    Wie eigene Ängste defininieren, rationalisieren und vielleicht ad acta legen.
  • Die jungen Generationen
    Wie Y’loner ticken und man Z’ler motiviert
  • Beschwerdebehandlung
    Wie reagieren und aus ungehaltenen Kunden Fans machen

Ich biete auch Präsenzseminare – ab 6 Teilnehmern – zu Themen rund um Touristik und Ausbildung
und schnüre individuelle Pakete, ganz nach Wunsch. Bitte sprecht mich an.